应用名称：知家开发者名称：广东富加科技有限公司更新时间：2025-01-06
本应用深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何共享、转让、公开您的个人信息；
三、我们如何使用COOKIE技术；
四、我们如何存储您的个人信息；
五、我们如何保护您的个人信息；
六、您管理个人信息的权利；
七、未成年人须知；
八、隐私政策的变更和修订；
九、如何联系我们。
本政策与您使用我们的产品（或服务）关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。
已下为本隐私政策的具体详述内容，请您仔细阅读；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所称“个人信息”，是指我们从个人收集的可用于识别特定个人身份的信息，其中又可分为能够单独使用的个人信息（如电话号码等）和不能单独使用而必须与其他信息结合使用的个人信息（如位置信息）。我们所收集的个人信息可能同时包括这两类信息。对于能够单独使用的个人信息，我们只会在事先告知并取得您同意的情况下收集；对于不能单独使用的个人信息，在非结合使用的情况下，我们可出于任何目的收集、使用、转让和披露该等信息。
我们可能向您收集的“个人信息”包括但不限于您的电话号码、其他联系方式、年龄、出生日期、性别、个人图像、唯一设备标识符、地理位置信息等。
1、账号注册或登录
注册、登录：当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息，包括：手机号码、验证码、设备MAC地址等匹配结果，并创建密码。 您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。 我们收集这些信息是用以完成注册程序，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。
2、个人信息的目的和用途
（1）个人敏感信息（手机号码、用户密码、验证码等身份证明信息）
您在注册帐户时，需提供以下信息（手机号码、用户密码、验证码等身份证明信息），这些是为了帮助您完成注册，保护您的帐户安全，预防冒名登录。我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息。确保你的账号是唯一的。手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供，则您可能无法正常使用我们的服务
（2）位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供获取当前定位信息后查询相关内容等相关服务
在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；
您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息。
（3）设备信息：我们会收集设备专用的信息，例如您的设备名称、应用程序版本、MAC地址及唯一设备识别码（IM EI、OAID、AndroidID、UUID、UDID、AAID、信息）、软件列表、设备序列号、Android ID、接入网络的方式等信息，收集上述信息主要是为了保障我们产品/服务的稳定性与安全性（如账号管理，第三方Bugly，mobpush等服务），以此来保障您的权益不受损害。
后台状态：在后台状态下为了您可以正常使用消息推送功能，我们会获取您的设备名称、应用程序版本、MAC地址及唯一设备识别码（MAC、AndroidID、应用安装列表等敏感权限）。具体信息您可以查看MobTech推送的隐私政策（www.mob.com/about/policy)
（4）日志信息
设备或软件信息，例如您的移动设备用于接入我们服务的其他程序所提供的APP崩溃日志信息，我们会使用Bugly收集崩溃日志，为后面优化应用可以更好的跟踪处理问题。用第三方百度统计来统计应用内界面使用情况，以便后续进行功能模块的优化。
3、应用权限目的，用途
（1）、访问设备相册：当您上传/更新账号头像、部分业务功能涉及到获取相册时，我们将需要获取您的设备相册权限。
（2）、设备相机权限
当您拍摄功能、上传/更新账号头像、扫一扫、部分业务功能拍照时，我们将需要获取您的设备相机权限。
（3）、拨打电话权限
当您使用通讯录业务或联系客服人员功能时，我们将需要获取您的设备电话权限。方便您可以直接拨打电话。
（4）、位置权限
为了获取您的位置信息如经纬度等更准确的信息，需要允许应用基于基站获取位置信息。我们将需要获取您的位置权限。
（5）、附件设备权限
在android高版本手机上面，为了可以获取蓝牙设备，实现手机开门。我们将需要获取您的附件设备权限。
（6）、读写外部存储权限（SD存储卡）
当你使用应用登录会存储部分账号信息，拍照存储图片，第三方应用bugly获取更新包下载存储等，为此我们需要获取您读写存储内容的权限。
若您不开启此权限您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
（7）、读取通话状态，网络信息
我们部分功能业务涉及到离线操作和百度地图服务，因此我们需要获取连接WIFI信息，返回至百度定位服务端作为辅助定位依据，再返回给更精准的位置信息，为此我们需要获取您读取通话状态，网络信息
（8）、修改系统设置
登录后，为确保权限的获取，我们会在您同意我们的隐私政策后，进行一个权限的校验，我们将会申请没有获取的权限，您也可以不同意，但部分涉及到业务可能无法使用。
（9）、显示在其他应用上面
为了显示弹框，全屏界面到其他应用上面，我们需要获取您的显示在其他应用上面的权限。
（10）、软件安装列表
为了部分业务功能（微信支付，支付宝支付，微信分享）等功能会进入到其他应用(微信，支付宝)。我们会在调取应用时判断该应用是否存在。为此我们需要获取您的软件安装列表
4、第三方SDK接入服务
（1）百度统计
第三方公司：北京百度网讯科技有限公司
官方隐私网站：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
信息收集：设备信息（例如设备型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等）、系统版本、可变设备标识符，用户操作记录、日志信息等、应用程序列表。
(关于百度移动统计SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及百度移动统计SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《百度统计隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：用于识别唯一用户。收集应用各个功能的使用情况，用于研究分析与统计，以便后续应用完善功能
使用场景：页面调用时候统计
（2）腾讯Bugly
第三方公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官方隐私网站：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
设备信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI 信息、硬件序列号等）、设备屏幕信息，设备型号以及品牌，APP包名和版本及所属进程名、Crash信息及线程堆栈，Android系统版本，Android系统api等级，厂商系统版本，网络类型，cpu架构类型，设备是否root，磁盘空间占用大小，sdcard空间占用大小，内存空间占用大小
(关于腾讯Bugly SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及腾讯Bugly SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《腾讯Bugly隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
使用目的：收集应用崩溃错误日志，以供修复
信息收集方式：SDK收集
使用场景：应用崩溃、报错时使用
（3）MobPush消息推送
第三方公司：海游昆信息技术有限公司
官方隐私网站：https://www.mob.com/about/policy
信息收集：iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI） 、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、 Advertising ID 、 VAID、AAID 、 SIM卡识别码（ICCID）、 SIM卡序列号 、 Android ID 、 Serial Number 和应用信息（应用名）,位置信息,网络类型等。
(关于MobPush SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及MobPush SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《MobPush隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：1、用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识 2、推送消息 2、全面支持华为、小米、魅族、OPPO、VIVO、一加等厂商级通道,适用于不同场景和终端用户群体实现不同的消息推送的情形
使用场景：应用存在手机前台时,推送消息
特别提示：合并链路服务是MobPush为了保障所提供的产品和/或服务网络通信的及时性，同时为您提供检测并实现ID同步及合并链路的服务。您可以授权MobPush进行链路调节，相互促活被关闭的SDK网络通信进程，从而保障网络通信链路的有效触达，同时为了保障消息触达的及时性及有效性，MobPush会收集应用列表信息。如您及/或您的终端用户不同意我们收集该信息，则无法为您提供检测并实现ID同步及合并链路的服务。为了实现针对特定区域群体的合并链路开关和统计服务，我们会收集地理位置信息。如您及/或您的终端用户不同意我们收集该信息，则依然可以为您提供检测并实现ID同步及合并链路的服务，但将无法为您提供针对特定区域群体的合并链路开关和统计服务。
（4）华为推送
第三方公司：华为技术有限公司
官方隐私网站：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
信息收集：应用基本信息(HMS Core应用版本号)，设备信息(AAID、Push Token、Android ID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置)、网络信息、设备MAC地址、软件列表
(关于华为推送SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及华为推送SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《华为推送隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：1、推送消息；2、统计华为推送SDK接口调用成功率。
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
（5）小米推送
第三方公司：小米科技有限责任公司
官方隐私网站：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
信息收集：设备标识符（如IMEI、加密Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID）、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称、内存)、通知栏设置、网络情况、操作系统版本、小米推送SDK版本、SIM卡运营商名称。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取等。
(关于小米推送SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及小米推送SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《小米推送隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
（6）Vivo推送
第三方公司：维沃移动通信有限公司及其全球的企业附属公司
官方隐私网站：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
信息收集：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。
(关于Vivo推送SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及Vivo推送SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《Vivo推送隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：推送消息
使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
（7）Oppo推送
第三方公司：OPPO广东移动通信有限公司
官方隐私网站：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
信息收集：设备识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Client ID）、设备信息（手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、网络配置信息等）、使用应用的信息（应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知等。
(关于Oppo推送SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及Oppo推送SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《Oppo推送隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
信息收集方式：SDK收集
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
（8）腾讯移动开放平台(微信)
第三方公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官方隐私网站：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
信息收集：设备信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、设备型号等）、设备MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容, 软件列表等、应用软件列表或应用安装列表、互联网协议地址、移动网络信息
(关于微信SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及微信SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《微信SDK隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
使用目的：1、实现微信分享功能，可以分享访客功能的图片。 2、实现支付功能，支持应用缴费模块；
使用场景：访客邀请模块，缴费业务。使用分享，支付功能时候
（9）支付宝
第三方公司：支付宝（中国）网络技术有限公司
官方隐私网站：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
信息收集： 设备信息（IP地址、硬件序列号、Android ID、mac、OAID、SSID、BSSID、设备序列号、硬件序列号）、网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、传感器列表, 系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统、软件安装列表等
(关于支付宝SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及支付宝SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《支付宝SDK隐私政策》,具体链接在官方隐私政策网站。)
使用目的：1、实现支付功能，支持应用缴费模块；
使用场景：缴费业务。使用支付功能时候
5、其他
如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本提示、弹窗、消息通知、或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉，如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
例外情形
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品与/或服务的故障；
有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
1、共享信息
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1、仅为实现本政策中的目的，我们会与第三方（包括我们的关联公司以及其他合作伙伴）合作，并会与第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全，第三方会按照我们的说明、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理相关的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
1.2、我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2、转让信息
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
2.1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他地方转让您的个人信息；
2.2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3、根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3、披露信息
我们在以下情况公开披露您的信息：
3.1.获得您明确的授权后；
3.2.遵守适用的法律法规等有关规定；
3.3.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.4.遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
3.5.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
3.6.为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，或其他合法权益合理且必要的用途。
三、我们如何使用COOKIE技术
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除
四、我们如何存储您的个人信息
1 存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行个人信息的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保接收方有充足的个人信息保护能力来保护您的个人信息。
2 存储期限：我们在为您提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，如：当您使用我们的账号注册/登录能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
3 在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
五、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您管理个人信息的权利；
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号，随时查询或访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别、个性签名等，访问路径为：我的—设置；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
2、更正/修改权您的个人信息
您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称/生日/性别/个性签名”信息在“手机App”中的更正/修改路径为：我的—设置
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的， 经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3、删除您的个人信息
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。我们为您提供了向管理员提出删除方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除，一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
法律法规等规定的其他情形。
关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、注销账号
您可以随时注销您所注册的账号，注销账号的方式为：致电客服电话：0769-23072611 或向我们的邮箱 hr@foocaa.com 发送邮件，我们将在7个工作日或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。
当您完成账号的注销后，我们将停止为您提供相应的产品和服务，并删除相关个人信息或进行匿名化处理，因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外（但不会再将相关信息用于日常业务活动）
5、撤回权限授权
如您想更改相关权限的授权（例如：位置、通讯录、相机、相册、麦克风、日历），您可以通过您的硬件设备进行修改。
6、提前获知产品与/或服务停止运营权
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7、帮助反馈权
我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节。
例外情形
请您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，我们可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、个人信息副本获取权等的请求：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的；
法律法规等规定的其他情形。
七、未成年人须知；
我们非常重视未成年人的个人信息保护，我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人或者因智力、精神健康状况而不具有完全民事行为能力，请在您的法定监护人指导和陪同下共同阅读并同意本隐私政策;若您是未满 14 周岁的未成年人，请您的父母或法定监护人为您阅读并同意本隐私政策。请您及您的法定监护人特别注意未成年人保护内容。若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。
补救措施
1、如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。
2、在收到您的书面通知而知晓，我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时，我们会立即停止相关信息收集及使用。
八、隐私政策的变更和修订；
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、如何联系我们。
1、如您对本《隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
（1）、在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上（https://www.foocaa.com/）页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
（2）、人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话与我们联系；
2、我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉和审判等有关的
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的；
法律法规等规定的其他情形。
3、如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
十、其他
1、本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。